活動指針７カ条
　・「お客様の言葉」に耳を傾けることが、私たちの仕事の始まりです。
　・「お客様の目線」で考えることが、私たちの仕事の基本です。
　・「お客様の評価」こそが、私たちの仕事の物差しです。
　・「お客様の期待」に応えることが、私たちの仕事の責任です。
　・「お客様の満足」を得られることが、私たちの仕事の目標です。
　・「お客様の感動」をお手伝いし共感することが、私たちの仕事の喜びです。
　・「お客様のありがとう」の一言が、私たちの仕事の終わりです。